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第1195章 想占小便宜?(1 / 2)

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林宝福感受到姓沐的情绪愈发激动,他试图平静地解释:

“先生,请您理解,我们餐厅有一套固定的定价体系,打折是很难的事情。”

“不就是个餐厅吗,有什么了不起的。我就是不满意,就是要打五折!”

姓沐的语气越发强硬,似乎是要通过强硬的方式来争取他想要的优惠。

林宝福面色凝重地看着他,深呼吸了一口气,试图保持冷静:

“先生,我理解您的需求,但是打折涉及到餐厅的经营政策,也关系到其他客人的权益。我不能单方面做出决定。”

姓沐的并没有听进去,他越来越情绪激动:“你们这种服务态度真是让人失望,一个小小的优惠都做不到!”

林宝福坚定地回应:

“先生,我们餐厅一直致力于为客人提供最好的用餐体验,但是每个客人的要求都是不同的,我们不能在一时之间改变政策。”

姓沐的不依不饶:

“就是因为你们这种不灵活的经营方式,才会让客人不满意。我不求什么特别的待遇,只是一个公道的折扣而已。”

林宝福耐心地解释道:

“先生,我理解您的观点,但是餐厅的经营不仅关系到个别客人,还有餐厅的整体形象和经济状况。我们会考虑客人的意见,但必须在合理范围内进行调整。”

姓沐的被林宝福的理智回应稍稍冷静了一些,但还是不愿妥协:“就是这种不为客人着想的态度,才会让人对你们失望。”

林宝福依然保持着平和的语气:“先生,我理解您的情感,但是餐厅的运营涉及到许多因素。

我们会认真考虑您的建议,尽量在保持公平的前提下,提供更好的服务。”

姓沐的停顿了一下,似乎也明白自己的情绪有些过激:“好吧,我也不想跟您争论这个了。不过,我还是觉得这个价格有些过高。”

林宝福微笑着说道:“先生,感谢您的反馈。我们会不断努力,为客人提供更优质的用餐体验。如果您有其他需求,都可以随时告诉我。”

“你不要跟我说那些没有用的,你信不信我投诉你!?”这个姓沐的也是开始威胁林宝福了!

林宝福上午没有看到林妮他们接待沐先生的场面,自然不知道他什么来历,也就自然没有什么例外和特别照顾,这让姓沐的很是恼火!

“我尊重您的决定呢,但是打折的事情,我没有办法办到!”

林宝福的耐心,在这短短的几个月内,已经锻炼到了极点!

姓沐的威胁着林宝福,声音渐渐提高,他似乎是要通过恶言相向来迫使餐厅做出让步。

林宝福却保持着平和的态度,脸上仍然是微笑:

“先生,请您理解,我并不是不愿意帮助您,但是餐厅的政策是受到限制的。我尽量将您的意见传达给上级,看看是否有其他解决方式。”

姓沐的显然不满意林宝福的回答,他的语气变得更加激动:“你们就知道说空话,真的是一点诚意都没有!”

林宝福深呼吸,努力保持冷静:“先生,我理解您的情绪,但是我不能随意改变餐厅的政策。我们会尽力为客人提供满意的用餐体验,但是有些事情是超出我的控制范围的。”

姓沐的不依不饶,仿佛要将自己的不满发泄出来:“我真是后悔来到这家餐厅,完全就是浪费时间和金钱!”

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